先在账户中找到申请
提交后,客户账户会显示摘要。核对编号、护理、人数、日期和所选时间。回复也在这里查看,不要依赖自动邮件获知状态变化。
已申请表示团队仍需检查可用性,不会锁定房间或按摩师。在视为预约确认前,同时阅读回复、状态及任何后续说明。
清楚说明新计划
申请摘要不是直接修改预约的表单。如要换时间或护理,发送替代申请前先看原申请是否可取消。保留旧编号,让团队知道要替换哪个计划。
人数、护理或必要偏好变化时,请完整描述新安排。第二份申请不会自动取消第一份、合并人数或保证同时开始。
核实取消结果
有取消操作时可使用,并查看状态是否已取消。如操作不再提供或已与团队商定细节,请通过帮助页面的联系信息说明编号。
这里解释的是申请流程,不是退款政策。具体费用和取消条件应针对实际预约另行说明;一个按钮不代表免费取消期限或退款保证。
保留一个明确计划
出发前对照最新答复与您准备参加的服务、时间。如有两个编号,询问团队在处理哪一个,并让同行者收到相同细节。

