Begin in je account
Na verzending verschijnt het overzicht in het klantgedeelte. Controleer kenmerk, behandeling, gasten, datum en tijd. Ook het antwoord staat daar; reken niet op een automatische e-mail voor een statuswijziging.
Aangevraagd betekent dat beschikbaarheid nog wordt beoordeeld. Het blokkeert geen kamer of behandelaar. Lees het antwoord en resterende instructies voordat je de afspraak als bevestigd ziet.
Maak het nieuwe plan duidelijk
Het overzicht is geen directe afsprakeneditor. Controleer bij een andere tijd of behandeling eerst of je het vorige verzoek kunt annuleren. Bewaar het oude kenmerk zodat het team weet welk plan je vervangt.
Beschrijf de nieuwe indeling volledig. Een tweede verzoek annuleert het eerste niet, voegt groepen niet samen en garandeert geen gelijktijdige sessies.
Controleer annulering
Gebruik de actie wanneer die wordt aangeboden en controleer de status geannuleerd. Ontbreekt de actie of zijn al afspraken gemaakt, neem dan via de hulpgegevens contact op met het kenmerk.
Dit beschrijft de verzoekprocedure, geen terugbetalingsbeleid. Kosten en voorwaarden moeten voor de echte boeking zijn bepaald; een knop garandeert geen kosteloze termijn of restitutie.
Bewaar één afgesproken plan
Vergelijk voor vertrek het laatste antwoord met je bedoelde bezoek. Vraag bij twee kenmerken welk verzoek wordt behandeld en deel dezelfde details met je gezelschap.
