Parti dal tuo account
Dopo l’invio, il riepilogo compare nell’area cliente. Controlla riferimento, trattamento, persone, data e ora. La risposta è disponibile lì; non dipendere da un’email automatica per sapere se lo stato cambia.
Richiesto significa che la disponibilità va ancora verificata. Non blocca sala o professionista. Leggi la risposta e le eventuali istruzioni rimanenti prima di considerare la seduta confermata.
Descrivi chiaramente il nuovo piano
Il riepilogo non modifica direttamente l’appuntamento. Per cambiare ora o trattamento, controlla se puoi annullare prima di inviare una richiesta sostitutiva. Conserva il vecchio riferimento per identificare il piano da sostituire.
Spiega l’intera nuova organizzazione se cambiano ospiti o preferenze essenziali. Una seconda richiesta non annulla la prima, non unisce gruppi e non garantisce sedute simultanee.
Verifica l’annullamento
Usa l’azione quando disponibile e controlla lo stato annullato. Se manca o sono già stati concordati dettagli, contatta il personale attraverso l’aiuto e cita il riferimento.
Questo è il flusso della richiesta, non una politica di rimborso. Costi e condizioni devono essere specificati per la prenotazione; un pulsante non garantisce cancellazione gratuita o restituzione.
Mantieni un unico programma concordato
Prima di partire confronta l’ultima risposta con la visita prevista. Con due riferimenti, chiedi quale viene gestito e informa tutto il gruppo degli stessi dettagli.
